SpeedX 帮助中心-常见问题解答与使用指南

新手指南

如何免费试用？

① SpeedX 针对每一位注册用户开启了免费试用VIP的机会。每个账号/设备限一次试用机会。

② 此外，SpeedX可能还会不定期开启针对连续签到/连续使用的用户赠予免费试用VIP的机会。此为不定期活动且不是每个满足条件的用户都会获得。

影音模式和游戏模式的区别？

【影音模式】一键加速国内视频、内容、音乐客户端和网页，流畅使用QQ音乐、腾讯视频、爱奇艺、Bilibili、网易云等各大热门平台应用。直接解除地域限制，联网极速不卡顿。

【游戏模式】对国内游戏进行专线加速，不同游戏专项优化，有效降低延迟保证游戏稳定。支持王者荣耀、阴阳师、天涯明月刀等海量国内热门游戏

没有找到需要加速的游戏

如果缺少该游戏的加速，您可以反馈『告诉我们』，我们将尽快增加对应游戏。反馈时，请带上完整游戏名、官网地址、游戏图标等信息，将大大提高游戏收录支持加速的时间哦~

加速一直不成功怎么办？

如果您使用wifi加速，请确认您连的wifi是否具有外网访问权限：

① 如果您使用的是公共wifi（如CMCC），可能需要联系wifi供应商获取外网访问权限，一般是打开一个网页填写认证信息。

② 如果您用移动数据加速，请确认您的话费套餐当月还有流量或者余额可以使用。

③ 如没有打开wifi或者移动数据，请到系统设置中打开至少其中之一。

④ 如果不是以上任何情况，可能您处在的位置网络信号较差，建议您转移到信号较好的地方或者使用WIFI/移动数据其中信号较好的一种方式来加速。

⑤ 您打开了其他VPN类的应用，请在后台关闭这些应用，同时在关闭后确认您当前的系统VPN链接是关闭的，然后再打开speedx进行加速。

支付问题

充值不到账解决教程

① 扣款未到账：退出APP重试

② 未扣款未到账：网络问题，请更换稳定网络

③ 显示成功未到账：部分支付方式（如微信）有延迟

→ 仍无效？联系人工客服

iOS充值不到账?

1，如果在一个speedx账号上成功订阅过自动续费会员，后面不管怎么切换speedx账号购买自动续费会员，时长都会充值到第一次成功订阅的speedx账号上。（非自动续费会员不受影响）

2，检查是否用其他手机号/微信号/facebook/Google账号注册过speedx，切换其他speedx账号，检查时长是否充值到了其他账号上（请优先检查有过购买订阅行为的账号）

3，账号登录无误的情况下，若购买的是连续包*套餐，可取消订阅后查看是否到账；若购买的是普通包*套餐，重新点击原充值的档位（但不要付款！）后查看是否到账；

Speed X 各端加速教程

iOS客户端加速教程

iOS客户端加速教程详见：https: www.speedx/xxxxxx.com

安卓客户端加速教程?

安卓客户端加速教程详见：https: www.speedx/xxxxxx.com

如何取消会员订阅？

iOS订阅如何取消?

iOS客户端支付取消会员订阅，详见：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039

安卓订阅如何取消？

加速后本地应用受到影响？

如果加速后本地的一些应用受到影响（例如：加速后某些APP突然无法使用或者异常等），该情况是正常的，建议您需要加速时再加速，不用一直开启加速，感谢您的支持。

SpeedX 帮助中心：快速解决你的使用问题