根据中国大陆相关法律法规，通过实名认证后方可使用社交加速
根据中国大陆相关法律法规，通过实名认证后方可使用社交加速根据中国大陆相关法律法规，通过实名认证后方可使用社交加速
【连接不上怎么办？】iOS & Android 连接问题自助排查指南
#教程与指南
一、先排查是否是系统的问题
【iOS 用户看这里】
1. 授权确认：首次使用时，系统会弹出"VPN配置"请求，务必点击"允许"，并验证指纹/面容ID。
2. 手动开关：进入手机"设置 > 通用 > VPN"与设备管理，检查VPN配置是否已激活，可尝试手动关闭再打开。
3. 网络切换：尝试在Wi-Fi和蜂窝数据之间切换，可能是当前网络本身无法访问我们的服务器。
【Android 用户看这里】
1. IKEv2 协议：如果使用IKEv2协议，同样需要在系统提示时同意创建VPN连接。
2. 后台限制：进入手机"电量和性能"设置，确保我们的App在后台运行时不受限制，避免被系统"清理"掉。
3. 时间设置：检查手机系统日期和时间是否准确，"自动设置"是否开启。
二、再排查是否为网络问题
如果您使用wifi加速，请确认您连的wifi是否具有外网访问权限
① 如果您使用的是公共wifi（如CMCC），可能需要联系wifi供应商获取外网访问权限，一般是打开一个网页填写认证信息。
② 如果您用移动数据加速，请确认您的话费套餐当月还有流量或者余额可以使用。
③ 如没有打开wifi或者移动数据，请到系统设置中打开至少其中之一。
④ 如果不是以上任何情况，可能您处在的位置网络信号较差，建议您转移到信号较好的地方或者使用WIFI/移动数据其中信号较好的一种方式来加速。
⑤ 您打开了其他VPN类的应用，请在后台关闭这些应用，同时在关闭后确认您当前的系统VPN链接是关闭的，然后再打开speedx进行加速。
service@speedx.link
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